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22/04/2018

SNCF : l'étrange paradoxe des trains vides les jours de grève

http://www.europe1.fr/economie/sncf-letrange-paradoxe-des...

05h04, le 22 avril 2018

SNCF : l'étrange paradoxe des trains vides les jours de grève
Certains trains partent à vide les jours de grève.@ GEOFFROY VAN DER HASSELT / AFP

Alors que la grève contraint certains usagers de la SNCF à s'entasser dans des trains bondés, d'autres ont la surprise de voyager dans des wagons vides.

C'est reparti : la cinquième séquence de grève à la SNCF débute dimanche soir et se terminera mardi soir. La SNCF promet que 250 trains circuleront, à coup sûr, pendant tous les jours de grève jusqu'à la fin du mois, contre 800 en temps normal. Mais le paradoxe, c'est que lors des précédentes journées de grève, les trains n'étaient pas tout le temps pleins, voire quasiment vides parfois.

Des carrés de quatre pour une personne. C'est la drôle d'expérience qu'a vécu Catherine jeudi, alors qu'elle revenait de Bretagne. Ce matin-là, il n'y avait qu'un train pour assurer la liaison entre Rennes et Paris. Alors forcément, elle imaginait qu'il aurait beaucoup de voyageurs… mais non ! "Je m'attendais à devoir voyager entre deux wagons, assise sur mon sac, mais pas du tout, on avait des carrés de quatre pour une personne. Les gens ont dû prendre leurs dispositions pour voyager autrement parce que ça n'avait vraiment rien à voir avec l'affluence habituelle", raconte la voyageuse.

Voyageurs prévenus 15 jours avant. Une situation étrange que reconnaît la SNCF. Mais la compagnie l'assure : le problème est sur le point d'être réglé, explique Rachel Picard, la directrice générale de Voyages SNCF. "On a beaucoup dit aux voyageurs de ne pas venir en gare, de reporter leur voyage et que la différence entre entre jours de grève et jours normaux était bien réelle. C'est à nous de gérer les conséquences, pas aux voyageurs. Tous les trains qui sont mis en vente sur nos canaux de vente circuleront, c'est un engagement", assure-t-elle. Désormais, la SNCF promet de prévenir plus tôt les voyageurs des trains qui seront sûrs de circuler, 15 jours avant au lieu de deux jusqu'ici, pour leur permettre d'organiser leur voyage.

Par Naïla Derroisné, édité par C.L.

16/02/2018

AUVERGNE-RHÔNE-ALPES : LA GALÈRE DES USAGERS DU TER

https://www.radioscoop.com/infos.php?id=153831&z=search

Mardi 13 Février - 06:00

 
Un TER de la région Rhône-Alpes. - © Céline BOUCHARLAT / Radio SCOOP
Des rames bondées, des passagers entassés et debout. Depuis quelques mois, une vingtaine de rames sont en réparation dans la région. Et les usagers trinquent.
Des passagers entassés… et très en colère !

Depuis 5 mois, la SNCF manque de rames sur plusieurs TER de la région. En cause : des moteurs diesel qui tombent en panne plus tôt que prévu. Et les mauvaises conditions climatiques (les intempéries, les éboulements et les crues) de ces derniers mois.

Résultat : les trains sont plus courts. Et les voyageurs sont obligés de s'entasser.

Des usagers fatigués

C'est le cas par exemple de la ligne Lyon Grenoble Chambéry. Une ligne « malade » qui accumule déjà les retards en temps normal et que Patrice Belvègue emprunte deux fois par jour. Il habite à Bourgoin, travaille à Lyon et est le président d'une association d'usagers.

"Quand on a un train avec 330 places assises, au lieu de 660, ben on est serrés et debout ! On ne peut pas se reposer, lire ou travailler. J'ai déjà vu des personnes faire des malaises", explique-t-il. On peut également trouver des témoignages furieux sur les réseaux sociaux.


Retour à la normale mi-mars

La SNCF de son côté assure que la situation devrait revenir à la normal d'ici un mois. En attendant, elle ne propose aucune réduction à ses abonnés.

D'après la direction de la SNCF, 5 lignes sont touchées dans la région Auvergne-Rhône-Alpes : Lyon / Saint Étienne, Lyon / Roanne, Lyon / Bourg-en-Bresse, Lyon / Chambéry et Lyon / Annecy

13/02/2018

ADUT - Conditions de transport scandaleuses suite à un manque de matériels roulants voyageurs

Nous avons tous remarqué que depuis plusieurs semaines, en fait depuis octobre 2017, nos conditions de transport se sont fortement dégradées :

-          Composition réduite de certains trains (1 rame TER2N au lieu de 2 rames en conditions normales) d’où des voyages debout pendant plus de 20 mn (soit au-delà du critère d’emport de la Convention Région AURA/SNCF),

-          TER2N remplacé par des trains Corail moins performant au freinage et en accélération et requérant plus de temps pour la montée/descente des voyageurs, d’où plus de trains en retard qu’en conditions normales,

-          Train purement supprimé quand il n’y a plus de rames disponibles, et donc voyages debout dans le train suivant, le mettant en retard par un afflux important de voyageurs !!!.

L’ADUT avait constaté en discutant avec les autres associations que la situation était la même sur d’autres lignes d’Auvergne-Rhône-Alpes. Devant le mutisme de la SNCF et de la région, l’ADUT a demandé à la FNAUT AURA de diffuser un communiqué de presse que vous trouverez ci-joint.

Depuis la diffusion de ce communiqué de presse, la SNCF a répondu par presse interposée que la situation était due à 2 faits simultanés :

-          D’une part, l’importance des dégâts provoqués par les intempéries en fin d’année,

-          D’autre part, des pannes prématurées de moteurs diesel sur certaines rames.

… La SNCF prévoit un retour progressif de leur remise en service qui doit s’achever courant mars !

Et bien entendu, nous, les voyageurs, devons prendre notre mal en patience et subir les conditions de transport dégradées !

Mais pouvez-vous me rappeler qui a écrit le cahier des charges du matériel roulant acheté par la région AURA avec nos impôts pour la SNCF, en oubliant que la neige en décembre c'est tout à fait normal en AURA ? et qui gère la maintenance de ces rames ?

Après France Bleu Isère, BFM TV, et France Télévision à venir, vous pourrez entendre l’ADUT demain matin, 13 février, sur Radio Scoop.

PS : N'oubliez pas de ré-adhérer en 2018, 93 l'ont déjà fait ! A vous, le bulletin d'adhésion2018  est joint à ce courriel.

CP FNAUT AURA 20180207 - Manque trains.pdf

Bulletin d'adhésion 2018.pdf

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Association Dauphinoise des Usagers du Train

1285, Route de la croix St Marc

38440 Ste Anne sur Gervonde
Email : adut.ter.ra@gmail.com
Blog :  http://adut.20minutes-blogs.fr/

 
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