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21/03/2019

Après une panne qui a touché la ligne Lyon/Chambéry : des usagers en colère

https://www.ledauphine.com/isere-nord/2019/03/21/sncf-des...

La ligne entre Bourgoin-Jallieu et Chambéry a été touchée par cette panne de caténaire.  Photo archives Le DL /J.-F. SOUCHET

La ligne entre Bourgoin-Jallieu et Chambéry a été touchée par cette panne de caténaire. Photo archives Le DL /J.-F. SOUCHET

Dimanche 17 mars, en fin d’après-midi, les abonnés de la ligne SNCF entre Saint-André-le-Gaz et Chambéry ont reçu un SMS leur expliquant qu’une caténaire était en panne et que les trains sur cette ligne allaient être supprimés jusqu’à nouvel ordre, le temps de la réparation. Un problème qui a également touché les Bourgoin-Jallieu/Chambéry et les Lyon/Chambéry.

« Le problème, c’est que sur le site de la SNCF, ce dimanche, il était indiqué que des moyens de substitution allaient être mis en place à partir du lundi 18 mars. Cela n’a pas été le cas, regrette Patrice Belvègue, co-président de l’Association dauphinoise des usagers du train. Beaucoup ont dû poser un jour de repos ou encore se débrouiller en faisant du co-voiturage. C’était une vraie galère. Lorsqu’il y a un tel problème, il faut mettre en place les moyens adéquats pour y remédier. Tout le monde se sent abandonné. » Et de pointer du doigt également le fait que beaucoup d’usagers, notamment des lycéens et étudiants, n’avaient pas été mis au courant.

Quinze autocars de substitution mis en place

Contactée ce mercredi 20 mars, la SNCF a indiqué, dans un premier temps, qu’elle s’excusait pour la gêne occasionnée. Ensuite, elle a expliqué que quinze autocars de substitution avaient bien été mis en place ce lundi 18 mars. « Mais il y a eu un délai entre le moment où l’on a annoncé cette mesure et le fait que ces bus soient affichés en gare. Surtout qu’il n’y avait pas de bus pour toutes les lignes. Nous avons tout fait pour informer les usagers, plus de 5 000 SMS ont été envoyés. Nous avons toutefois du mal à contacter les clients plus occasionnels. »

En tout, d’après la SNCF, entre dimanche et lundi, douze trains ont été supprimés et sept détournés. Le trafic a repris normalement ce mardi 19 mars.

Par Vincent PROD’HOMME | Publié le 21/03/2019 à 06:03

19/03/2019

CP ADUT - Panne de caténaire le week-end = Voyageurs abandonnés le lundi entre Bourgoin-Jallieu et Chambéry

Bonjour,
 
Nous vous prions de trouver ci-joint un communiqué de presse émis ce jour 19 mars 2019 par l'ADUT.
 
 
Cordialement,
 
Patrice Belvègue
co-président de l'ADUT


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Association Dauphinoise des Usagers du Train
1285, Route de la croix St Marc
38440 Ste Anne sur Gervonde
Email : adut.ter.ra@gmail.com
Blog :  http://adut.20minutes-blogs.fr/

17/03/2019

Axe Lyon-Chambéry: Trafic interrompu lundi 18 mars 2019 entre Chambéry et St André le Gaz

Bonjour,

Attention, demain 18 mars, aucun train ne circulera sur la ligne entre St André le Gaz et Chambéry. Les trains Lyon / Chambéry sont tous détourné par Ambérieu en Bugey.

https://www.ter.sncf.com/auvergne-rhone-alpes

1/ Axe Lyon-Chambéry: Trafic interrompu lundi 18 mars entre Chambéry et St André le Gaz. Un incident caténaire a provoqué une panne d'alimentation électrique. Les équipes spécialisées sont en cours d'intervention et prévoient un rétablissement pour mardi 19 mars. Retrouvez ici les trains supprimés ou détournés sur l'axe Lyon et Chambéry pour lundi 18. Des autocars de substitution seront mis en place entre Chambéry et Bourgoin.

Circulations ferroviaires du lundi 18 mars 2019
Une panne d’alimentation électrique suite à un incident caténaire
nécessite une intervention des équipes spécialisées et une
interruption du trafic entre Chambéry et St André Le Gaz.
Prévision de reprise des circulations pour mardi 19 mars.
SNCF regrette les désagréments occasionnés

 
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