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25/11/2018

20 000 HABITANTS DE L'AVANT PAYS SAVOYARD,PRIVÉS DE TRAIN DÈS 2019 ?

2018-11-24 Sauvons la la ligne Lyon-Chambéry.jpg

Bonjour,

Un collectif d'usagers TER de l'Avant-pays Savoyard, que l'ADUT soutient, bouge.
N'hésitez pas à les soutenir en signant la pétition et en consultant les 3 liens suivants:


https://dutrainenavantpays73.wixsite.com/website
https://www.facebook.com/dutrain.enavantpays.5
https://www.mesopinions.com/petition/autres/sauvons-train...
 
Rassemblement familial dimanche 2 décembre à 12h devant la gare de Lépin-le-Lac
Participez au rassemblement devant la salle Le Phare, 800 avenue du Gd Ariétaz à Chambéry, le 13 Décembre à 12 H

Merci

L'ADUT http://adut.20minutes-blogs.fr/archive/2018/11/05/petitio...

Association Dauphinoise des Usagers du Train

1285, Route de la croix St Marc

38440 Ste Anne sur Gervonde
Email : adut.ter.ra@gmail.com
Blog :  http://adut.20minutes-blogs.fr/

 

2018-11-18 Tract Sauvons la ligne Lyon Chambéry via Pont de Beauvoisin.pdf

22/11/2018

Des TER supprimés entre Lyon et Grenoble à cause d'un passage à niveau

https://www.lyoncapitale.fr/actualite/des-ter-supprimes-e...

Gare SNCF TER Lyon TGV

Ce jeudi matin, des TER entre Lyon et Grenoble ont été supprimés ou ont connu des retards importants.

Selon la SNCF, suite à "un problème sans gravité sur un passage à niveau dans le secteur de La Verpillière", plusieurs TER ont été perturbés entre Lyon et Grenoble. Certains trains ont été supprimés, d'autres sont en retard. Le problème a été constaté vers 7h30, des techniciens rapidement sur place se sont employés à le régler. Le trafic commence à repartir depuis 8h, mais les retards perdurent.

21/11/2018

Information aux voyageurs: la SNCF unifie ses bases de données

Bonsoir,

Depuis de nombreuses années les usagers, les employés de la SNCF se plaignent d'avoir plusieurs sources d'informations contradictoire

Enfin la direction a compris que c'était dans l’intérêt de tous d'avoir un seul et même Système d'Information.

Maintenant il faut passé de la belle théorie à la pratique Courage SNCF !

Eric

https://www.notretemps.com/high-tech/actualites/informati...

Par AFP le

La SNCF a enfin unifié ses différentes bases de données, ce qui devrait lui permettre à l'avenir d'éviter de donner des informations contradictoires aux voyageurs et de personnaliser ses messages, ont indiqué des responsables lundi.

"Tous les systèmes d'information ont été raccordés sur une même base de données", a indiqué à des journalistes Benjamin Huteau, le responsable du programme d'information voyageurs.

Ces systèmes concernent les agents de la SNCF, les panneaux d'affichage des trains et les clients, qu'ils consultent le site ou l'application oui.sncf, l'application TGV Pro ou le portail wifi dans les trains.

Une bonne partie des canaux d'information de la SNCF n'étaient pas interconnectés --à l'exemple de ceux de Ouigo, différents de ceux des autres TGV--, ce qui l'a souvent conduit à donner des nouvelles contradictoires, notamment lors de la grande panne de Paris-Montparnasse à l'été 2017.

"On n'a pas encore toutes les fonctionnalités qu'on voudrait avoir", a relevé Patrick Ropert, le directeur général de Gares & Connexions (la branche qui gère les gares), qui chapeaute First (pour "Fiabiliser l'Information pour la rendre Réactive et Sur-mesure pour Tous les clients"), un programme doté de 150 millions d'euros.

En mars, les systèmes d'information de la SNCF permettront de prendre en charge de nouvelles situations, comme la création de nouveaux trains, les détournements, les limitations ou les prolongations de parcours, etc.

Le groupe a généralisé ces derniers mois l'envoi de SMS aux clients des grandes lignes (TGV ou Intercités) qui ont laissé leurs coordonnées, pour les prévenir en temps réel en cas de retard, d'annulation ou de perturbation. "Ca marche bien", a assuré Benjamin Huteau.

Il s'est également donné pour objectif de donner aux voyageurs une estimation du retard dans les 10 minutes en cas d'incident, et de les informer au plus tard la veille à 17H00 en cas de perturbation prévue.

 
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