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02/02/2019

TRAINS. Malaises dans des TER entre Lyon, Grenoble et Chambéry, une association dénonce des “voyageurs entassés”

https://france3-regions.francetvinfo.fr/auvergne-rhone-al...

Un train TER sur la ligne entre Grenoble et Lyon / © Yann Gonon / France 3 Alpes
Un train TER sur la ligne entre Grenoble et Lyon / © Yann Gonon / France 3 Alpes

L'association Dauphinoise des usagers du train dénonce la surcharge des rames de certaines lignes aux heures de pointe. 2 personnes ont fait un malaise en 3 semaines. Selon elle, ces 2 incidents seraient dus à la surcharge des rames sur la ligne en Y Lyon/St André le Gaz/Grenoble-Chambéry.

Par Nathalie Rapuc

En 3 semaines, 2 personnes ont fait un malaise sur la ligne régionale Lyon/St André le Gaz/Grenoble-Chambéry. L'association Dauphinoise des usagers du train dénonce la surcharge des rames aux heures de pointe.

Depuis la mise en place su service annuel 2019, des trains "low cost" seront plus nombreux, mais en raison de travaux, les TER sont moins nombreux sur les lignes de la région AURA. 

De ce fait l'association des usagers du train dénonce des "conditions de transport dégradées" et pense que "la santé et la sécurité des voyageurs sont mises en danger".

Selon l'association, une voyageuse a fait un malaise le 7 janvier 2019 sur la ligne 17604. Malgré les alertes émises par l'ADUT (asssociation des usagers du train), les pompiers de Venissieux sont intervenus pour une autre voyageuse le 28 janvier 2019. 

A présent, la Fnaut (Fédération Nationale des Associations d'Usagers des Transports) lance un appel à la SNCF pour remettre plus de trains sur la ligne et assurer un nombre de rames suffisant.

La direction régionale de la SNCF reconnaît qu'il y a bien un défaut de capacité, c'est à dire qu'il y a moins de rames par train. Elle ne remet pas en cause le service annuel 2019, mais "elle compte trouver des solutions le plus rapidement possible afin d'assurer la sécurité des voyageurs qui est la priorité de la SNCF".

31/01/2019

ADUT - Communiqué de Presse - Malaises de voyageurs dans les trains – Mise en danger de la santé et de la sécurité des voyageurs

Communiqué de Presse
Malaises de voyageurs dans les trains – Mise en danger de la santé et de la sécurité
2 malaises de voyageuses en 3 semaines sur la ligne en Y « Lyon / St André le Gaz / Grenoble –
Chambéry » dues à la même raison : voyageurs entassés dans une rame TER2N ou Regio2N en heure
de pointe !
Depuis la mise en place du service annuel 2019 (SA2019) sur la ligne, avec la réduction importante de
l’offre qui l’a accompagnée et une composition insuffisante des trains qui circulent, les conditions de
transport sont tellement dégradées que la santé et la sécurité des voyageurs sont mises en danger !
Trop, c’est trop ! Malgré les alertes émises par l’ADUT après le malaise d’une voyageuse le 7 janvier
2019 dans le TER 17604, c’est une voyageuse dans le TER 885351 le 28 janvier 2019 qui a nécessité
l’intervention des pompiers à Vénissieux.
Il faut impérativement que la SNCF corrige la situation en rectifiant dès à présent les erreurs du
SA2019 : remettre plus d’offre sur la ligne et assurer une composition adaptée des trains qui
circulent.
Il faut impérativement que la région Auvergne-Rhône-Alpes assume son rôle d’Autorité Organisatrice
de la Mobilité en veillant à ce que la santé et la sécurité des voyageurs ne soient pas mises en danger
dans les TER sur la ligne en Y « Lyon / St André le Gaz / Grenoble – Chambéry » !

Contact :
ADUT - Association Dauphinoise des Usagers du Train
Email :
adut.ter.ra@gmail.com, Blog : http://adut.20minutes-blogs.fr/

 

18/01/2019

Distributeur Hors Service en gare de l'Isle d'Abeau Vendredi 18/01/2019

Bonjour,

On nous signale que le distributeur automatique de billet en gare de L'Isle d'Abeau est Hors Service

Il apparait un grand écran blanc

Cela est très préjudiciable pour les voyageurs puisqu'il n'y a plus de personnel en gare de l'Isle d'Abeau.

Il est de plus pas facile d'expliquer au contrôleur que nous n'avons pas pu acheter un billet à la gare.

Nous sommes pour la modernisation des services mais faut-il ce que ces appareils soient irréprochables et ne tombe pas aussi souvent en panne.

Bon Week-end à tous

Eric

 
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