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16/06/2014

La SNCF indemnisera ses abonnés à hauteur de 20% de leurs abonnements en juillet

http://www.lexpress.fr/actualite/societe/greve-a-la-sncf-...

Par LEXPRESS.fr, publié le12/06/2014 à 16:02, mis à jour le 13/06/2014 à 22:06

Les trajets de milliers d'usagers sont perturbés par la grève des cheminots qui dure depuis mardi. Pendant ces périodes, la SNCF assouplit ses conditions d'échange et de remboursement des billets.


En savoir plus sur http://www.lexpress.fr/actualite/societe/greve-a-la-sncf-comment-se-faire-rembourser-son-billet_1550663.html#GJRo6OE82sUDalkg.99

 

La SNCF indemnisera ses abonnés à hauteur de 20% de leurs abonnements en juillet

Comment se faire rembourser son billet les jours de grève?

 

afp.com/Damien Meyer

La SNCF a annoncé vendredi qu'elle indemniserait ses abonnés à hauteur de 20% de leurs abonnements au mois de juillet. 

 Par ailleurs, que faire si vous avez déjà payé un billet de train? 

Si votre train est annulé, votre billet reste valable, explique la SNCF. Il peut être utilisé dans un autre train pour le même trajet, le jour même ou le lendemain du départ prévu. En revanche, les places assises ne sont pas garanties. 

Si vous souhaitez reporter votre voyage, les billets sont échangeables au guichet, avant ou après l'heure théorique de départ du train. Pour reporter le départ après le 10 juin, la SNCF précise que le billet sera remboursé et qu'il faudra en acheter un nouveau. 

Par ailleurs, la SNCF rembourse tous les billets en cas de grève, y compris ceux qui sont théoriquement "non remboursables" comme les billets Prem's. Et ce, même si votre train roule. Il faut pour cela se présenter à un guichet SNCF, même après l'heure de départ du train. Pour les abonnés TGV, la valeur du billet annulé est remboursée. Pour les abonnés régionaux, chaque autorité organisatrice des transports applique sa politique de remboursement. 

Enfin, pour plus d'informations, la SNCF met à jour ses prévisions de circulation: infolignes.com pour les trains grandes lignes (TGV, Intercités), abcdtrains.com pour les transiliens et ter-sncf.com pour les TER. 


En savoir plus sur http://www.lexpress.fr/actualite/societe/greve-a-la-sncf-comment-se-faire-rembourser-son-billet_1550663.html#GJRo6OE82sUDalkg.99

15/06/2014

Lundi 16 juin (2014 (6eme jour de galère)

Bonsoir,

Les jeunes bacheliers qui n'auront d'autres choix que d'emprunter les trains comme seul et unique moyen de transport vont devoir se lever très tôt pour passer leur bac. C'est ça l'égalité des chances.

On peut voir un plan adapté mais en car les temps de parcours ne sont pas idéal pour passer un examen.

Ces jeunes penseront longtemps à ce bel élan de solidarité 20 ans après comme ce fut le cas en décembre 1995 ou rien ne circulait ou certains travailleurs ont perdu leur boulot (1% de PIB en moins) et étudiants loupés leurs examens.

La SNCF va vous faire préférer le train, c'est sûr que nous pouvons toujours compter sur elle pour les aléas.

Les horaires sont les mêmes que la semaine dernière, on ne change pas une équipe qui gagne.

La bonne nouvelle est que le ciel sera plus clément cette semaine maximum 28°C samedi, ainsi que les nuit.

Le fichier pour les examens est général pour toute la région, c'est assez difficile à lire, peut être un entrainement pour nos bacheliers.

Eric

 

http://www.ter-sncf.com/Regions/rhone_alpes/Fr/Etat_du_tr...

Dernière mise à jour le : 15/06/2014 à 19:01

En raison d'un mouvement social national reconductible, la circulation des TER restera adaptée dimanche 15 juin et lundi 16 juin.

Téléchargez ci-dessous le programme de circulation de votre ligne.

Les trains du dispositif "SNCF Assistance EXAMS" sont disponibles pour lundi 16 juin, plus d'infos www.sncf.com/assistance-exams

01 Grenoble - Bourgoin-Jallieu - Lyon  

Grenoble - Bourgoin - Lyon lundi 16 juin

Trains "Assistance Exams" lundi 16 juin

54 Chambéry - Lyon  

Chambéry - Lyon lun 16 juin

Trains "Assistance Exams" lundi 16 juin

62 Grenoble - St André-le-Gaz  

Grenoble - St André le Gaz lun 16 juin

Trains "Assistance Exams" lundi 16 juin

Le secret des trains qui roulent en temps de grève

http://www.la-croix.com/Actualite/Economie-Entreprises/Ec...

En cas de grève, les plans de circulation des trains SNCF sont prévus bien à l’avance, en accord avec les régions.

14/6/14 - 11 H 20 - Mis à jour le 14/6/14 - 11 H 28

TER en gare de Lille, vendredi 13 juin.

PHILIPPE HUGUEN/AFP TER en gare de Lille, vendredi 13 juin.

L’expression, on le sait, reste trompeuse. En temps de grève, la SNCF évoque parfois la notion de « service garanti » mais (certains d’usagers le regrettent) la garantie ne concerne guère que l’information fiable des usagers sur les trains qui rouleront, et non un nombre de dessertes minimal.

Pour prendre un exemple extrême, il n’y aurait aucun train en service au cas improbable où 100 % des cheminots seraient en arrêt de travail, puisque les textes de loi n’ont pas prévu de réquisition lors des conflits sociaux dans les transports terrestres. On est donc loin des trois heures de service que Nicolas Sarkozy voulait voir assurées matin et soir aux heures de pointe…

Prévoir le plus tôt possible la liste des trains en circulation

Depuis 2007, une fois un préavis de grève posé par les syndicats, les cheminots sont tenus de se signaler individuellement s’ils décident de cesser le travail ;  et cela au plus tard 48 heures avant le déclenchement du mouvement. C’est ce qu’on appelle la « déclaration individuelle d’intention » (DII).

En fait, cette DII ne concerne que trois catégories de cheminots, jugés indispensables à la circulation des trains : les conducteurs, les contrôleurs et les agents d’aiguillage. « Le nombre global de grévistes sera peut-être plus important que le nombre de déclarations individuelles puisque les autres catégories d’agents n’y sont pas tenues », précise Alain Krakovitch, directeur général Sécurité et Qualité de service ferroviaire.

Le seul nombre des déclarations, qui sont décomptées par établissement et donc de manière géographique, permet en revanche à la SNCF de déterminer le plus tôt possible les différents plans de transports : autrement dit la liste des trains qui fonctionneront.

Considérations commerciales

Ces plans ne sont pas le fruit d’une décision de dernière minute mais résultent de schémas préétablis longtemps à l’avance, selon des hypothèses de participation à la grève. « Ils ont été négociés en amont avec les autorités organisatrices de transports (AOT) », dit Alain Krakovitch.

Ces AOT (essentiellement les régions pour les TER) ont donné leurs priorités de dessertes, de lignes et d’horaires selon leurs besoins et les usagers qu’elles veulent privilégier : salariés, scolaires… « Différents plans de service existent, en fonction du nombre d’agents, selon que le tiers, la moitié ou les deux-tiers des trains peuvent rouler », dit le responsable de la SNCF.

« Il existe par ailleurs des clauses entre la SNCF et les AOT, ajoute Bernard Soulage, vice-président du Groupement des autorités responsables de transport (GART) et ancien vice-président de la région Rhône-Alpes en charge des transports. Lors de ces plans, qui résultent de programmes prioritaires décidés en amont en cas de situation perturbée, la SNCF peut recevoir des bonus si elle nous offre plus de trains que prévus, mais elle peut aussi avoir un malus si moins de services cars ou trains fonctionnent. »

Reste le cas des TGV, qui ne sont pas financés par les régions mais gérés par la SNCF. En fonction du nombre de DII, l’opérateur choisira selon des considérations commerciales. Les trains à grande vitesse les plus pleins et les plus rentables ont donc toutes les chances d’être ceux qui passeront à travers les gouttes de la grève.

14/6/14 - 11 H 20 - Mis à jour le 14/6/14 - 11 H 28

 
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