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19/06/2014

COMPENSATION IMMÉDIATE POUR LES ABONNÉS TER

http://www.ter-sncf.com/Regions/rhone_alpes/fr/Se_deplace...

Suite aux perturbations liées à la grève débutée le 11 juin,
SNCF offre une réduction de 33% sur les abonnements mensuels et annuels de juillet

MESURE EXCEPTIONNELLE ET IMMÉDIATE


Aucune démarche ou formalité nécessaire.

  • Abonnés annuels TER Rhône-Alpes : la réduction de 33% vous sera automatiquement appliquée sur votre prélèvement d'aoùt.
    Si vous avez suspendu votre abonnement en aoùt, la réduction vous sera appliquée sur votre prélèvement de septembre.

  • Abonnés mensuels TER Rhône-Alpes : la réduction sera intégrée automatiquement dans le prix de vente des abonnements de juillet.

    Pour les abonnés TER > disponibles à la vente aux guichets ou sur automates dès le 20 juin.

    Pour les abonnés TER + réseaux urbains > disponibles à la vente aux guichets dès le 20 juin ou sur automates dès le 26 juin.

09/04/2014

La nouvelle arme anti-fraude de la SNCF

http://www.europe1.fr/Economie/La-nouvelle-arme-anti-frau...

Par Damien Brunon et Pascal Berthelot

Publié le 9 avril 2014 à 11h17 Mis à jour le 9 avril 2014 à 11h35

La SNCF va abaisser de 61 à 7 jours la période de validité des billets qu'elle vend.

DIVISE PAR HUIT - La SNCF a décidé de faire passer la limite de validité d'un ticket de train de deux mois à une semaine.

 

L’INFO. Haro sur les resquilleurs. Pour couper court à la fraude dans les trains en France, la SNCF a décidé d’abaisser de deux mois à une semaine seulement la durée de validité de ses billets d’ici juin. Il faut dire que les passagers qui trichent avec leurs billets coûtent 300 millions d’euros par an selon les estimations de l’entreprise ferroviaire. Cette dernière annonce également un durcissement des contrôles à bord.

Un ticket pour deux mois. A l’heure actuelle, un billet SNCF est valide 61 jours. Cela pose un gros problème dans les trains express régionaux (TER) puisque les billets n’y sont pas datés. Ainsi, certains montent volontairement dans les rames sans composter leur billet et le gardent tant qu’ils ne sont pas contrôlés. Cette fraude sera fortement restreinte dans le courant du mois de juin puisque la SNCF va réduire la validité des billets à seulement sept jours.

Un grand plan à l’automne. Il est cela dit difficile de croire que la fraude va disparaître avec le simple abaissement des dates de validité des tickets. L’autre gros problème auquel se heurte la SNCF, c’est le fait qu’elle a énormément de mal à faire payer les resquilleurs qui sont attrapés la main dans le sac. Seulement 11% des amendes sont effectivement payées.

 

128 gares SNCF proposeront le WiFi gratuit à partir de juin

L’entreprise ferroviaire veut donc lancer un grand plan de lutte contre la fraude à l’automne prochain et, en attendant, elle veut pousser ses contrôleurs à durcir les procédures. “Quand vous donnerez une fausse adresse, les contrôleurs ne se contenteront pas de ce que vous dites verbalement, ils vous demanderont vos papiers et vérifierons l’adresse, annonce Alain Le Vern, le “monsieur anti-fraude” à la SNCF. Ensuite, nous ferons en sorte que si vous ne payiez pas votre amende, elle sera beaucoup plus élevée et si vous ne la payiez toujours pas, c’est l’huissier qui vous traînera devant le tribunal.”

Travailler avec la police et la justice. Le détail de ce grand plan n’est pas encore connu. On sait néanmoins que la SNCF travaille à croiser les fichiers des fraudeurs avec ceux de la police, de la justice et peut-être ceux des impôts. L’objectif : démasquer ceux qui fournissent de fausses adresses.

L’entreprise ferroviaire table également sur la mise en place d’un comptage précis du nombre de voyageurs qui montent dans ses rames. Cela permettra enfin de connaître avec précision le nombre de fraudeurs et de repérer les lignes sur lesquelles ils sont le plus présents.

27/03/2014

Acheter ses billets de train TER sur Internet ou sur son smartphone

http://www.leprogres.fr/rhone/2014/03/27/acheter-ses-bill...

Publié le 27/03/2014 à 07:09

Il est désormais possible d’acheter à distance et à l’avance des billets et des abonnements TER. La direction régionale de la SNCF annonce que les titres sont désormais disponibles 24 h/24 et 7 j/7 en se rendant sur le site internet ter-scnf.com (Rhône-Alpes) du côté de la rubrique « achats ». On peut alors acheter son billet et l’imprimer avant son voyage.

Seconde possibilité : se connecter grâce à un smartphone ou une tablette sur l’ application « TER Mobile » à la rubrique achats.

Grâce à elle, on peut aussi acheter son billet TER et le télécharger. Pas besoin d’imprimer ni de composter son billet. Lors d’un contrôle, il suffit de présenter le billet téléchargé ainsi qu’une pièce d’identité. Attention toutefois, ce billet téléchargé est nominatif et valable pour la date et le trajet indiqués au moment de l’achat.

 
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