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29/01/2015

SNCF lance une appli unique "SNCF"

http://www.deplacementspros.com/SNCF-lance-une-appli-uniq...

Mercredi 28 Janvier 2015

Horaires, trafic des trains, itinéraire jusqu'à la gare... les voyageurs d'affaires pourront gérer tous leurs déplacements depuis la nouvelle application unique "SNCF". Elle permet en effet de disposer de tous les trains et de toutes les solutions de mobilité, en temps réel, dans un seul et même outil.


SNCF lance une appli unique
L’application, disponible sur AppStore et Play Store, s’adapte au profil de chaque client et fonctionne sur tous les trajets du quotidien et les trajets grandes lignes. En enregistrant son train, le voyageur est accompagné tout au long de son trajet et informé en temps réel sur les correspondances, numéros des quais, retards, services en gare. En outre, le client fréquent qui connaît bien son parcours a la possibilité d'enregistrer son trajet type et de recevoir toutes les informations essentielles (retards, quais).
Ces données sont envoyées sur le mobile sous forme de notifications «push». Les utilisateurs peuvent aussi importer leur billets et leur carte de fidélité SNCF sur l'appli. Outre les trains hexagonaux et internationaux de SNCF, 200 gares européennes sont incluses dans l'applu avec leurs principales correspondances. A terme Ouigo et IDBUS devraient également intégrer la solution.

Le porte à porte à portée de main
La SNCF a également intégré les horaires de différents transports en commun, dont l’ensemble des opérateurs d’Île-de-France (RATP, Optile etc.). La plupart des vélos en libre-service sont indiqués, tels Vélib ou Vélov. La compagnie ferroviaire précise dans son communiqué que «les autres transports urbains seront intégrés par la suite». Au cours du 1er semestre 2015, iDcab, le service de taxi porte-à-porte et iDvroom, le covoiturage SNCF, seront ajoutés à l’application.
La SNCF prévoit de supprimer son appli SNCF Direct d'ici fin juin 2015 lorsque le nouvel outil «sera bien pris en main».

15/11/2014

Consignes collectives à Vélo - 50% et paiement en ligne !

Bonjour,

Je vais pouvoir enfin être positif sur le site en ligne http://www.ter.sncf.com/rhone-alpes

J'ai testé l'offre en ligne alors que je n'y croyait plus de la facilité de paiement.

Et ben ça marche ! Il ne reste plus qu'a voir si cela sera effectif en janvier 2015.

Comme j'étais déjà abonné à une consigne, on m'a automatiquement crée un compte. J'ai juste eu à redemander que l'on m’envoie un mot de passe sur ma boite émail.

Sinon le reste c'est très bien passé avec paiement en ligne via CB des 17€50 d'un abonnement d'un an avec le choix de la période.

J'avais signalé aux responsable de la SNCF l'incohérence de devoir envoyer à une autre adresse un dossier papier que l'on demande au guichet de la gare. Alors que nous pouvons payer d'un coup TER + TCL+ TAG + Ruban.

Eric

 

http://www.ter.sncf.com/rhone-alpes/gares/services/ter-velo

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Principe de l'offre

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17/09/2014

Travaux du 15 septembre au 28 octobre 2014

Bonjour,

Il est très difficile pour tous de trouver très facilement les travaux sur notre ligne sur le site https://www.ter.sncf.com/rhone-alpes. Il n'y a pas de lien directe, le référencement sur Google est inexistant !!!

Impossible d'avoir une vue globale des travaux ou des retards

pour arriver Enfin à trouver seulement les travaux en cours (Belle anticipation pour nous voyageurs), nous sommes obliger de donner plusieurs informations contraignantes.

sans oublier qu'il faut cliquer sur Plus d'infos sur mon trajet pour obtenir le sésame : les fameux horaire de travaux !

Alors que ces horaires ne sont pas du tout nominatif et unique à un train sur un horaire précis mais concerne bien toute la ligne !

Ligne 1 : Lyon - Grenoble

http://cdn.ter.sncf.com/medias/PDF/rhone_alpes/01aff_2014...

Ligne 54 : Lyon Chambéry

http://cdn.ter.sncf.com/medias/PDF/rhone_alpes/54aff_2014...

Ligne 62  Grenoble St André le gaz

http://cdn.ter.sncf.com/medias/PDF/rhone_alpes/62%20-%20G...

Il m'a fallut mettre rives - Grenoble pour obtenir cette dernière fiche horaire.

Mesdames, Messieurs de la SNCF, les travaux ne sont pas optionnelles pour nous voyageurs mais indispensable pour arriver à l'heure à nos rendez-vous au travail, pour aller chercher la nounou.

le TCL le fait très bien avec Google même avec des fautes d'orthographe !!!

http://www.tcl.fr/Me-deplacer/Infos-trafic

le FAI Free aussi : http://www.free-reseau.fr/

Pourquoi pas la SNCF ???

Je suis désolé pour le temps mis à informer les usagers de notre ligne.

Cela est dut à mes contraintes professionnelles mais surtout à la grande difficulté à trouver très facilement une information comme l'état du trafic ou des travaux (qui l'était auparavant).

Le voyageur ne doit pas galérer ou chercher ou s'abonner pour connaitre le trafic, les travaux à venir, les aléas !

cela doit être un service compris avec son abonnement

Cordialement,

Eric

 
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