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22/04/2019

Aléas du Lundi 22 au dimanche 28 Avril 2019

Déposez un commentaire afin de signaler un retard, un dysfonctionnement.
Lors d'un grand clash comme une panne de train bloquant la circulation, vos commentaires déposés permettront de tenir informé chaque usager au fil de l'eau.
Bonne semaine à chacun.

15/04/2019

Aléas du Lundi 15 au dimanche 21 Avril 2019

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10/04/2019

Lyon : un problème d'aiguillage paralyse l'arrivée des trains régionaux à la Part Dieu

https://france3-regions.francetvinfo.fr/auvergne-rhone-al...

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Gare Part Dieu à Lyon mercredi 10 avril 2019, les voyageurs doivent compter avec au moins 30 minutes de retard. / © R.Gardette

Un problème d'aiguillage a provoqué de nombreux dysfonctionnements dans le trafic des trains régionaux à Lyon Part Dieu. Tous les TER ont du être soit supprimés, soit détournés vers Perrache.

Par Alexandra Marie Publié le 10/04/2019 à 10:05

Pendant une heure, aucun train régional venant du sud de Lyon ne pouvait entrer en gare de Lyon Part Dieu ce mardi 10 avril.

Un problème d'aiguillage survenu vers 08h a obligé les équipes de la Sncf à supprimer certains trains venant de Saint-Etienne et de Grenoble.
Les trains maintenus, quant à eux ont tous été détournés vers la gare de Lyon Perrache.

Les passagers ont donc du rallonger leur temps de parcours et composer avec une moyenne de 30 minutes de retard.
Sur Twitter, de nombreux usagers faisaient part de leur incompréhension tandis que la Sncf reconnaissaient "plusieurs trains arrêtés en ligne car les rails étaient saturés."

@SNCFTERAURA pourquoi y’a eu un tel retard pour arriver à jean mace ? Sur le TER886108— ahahahnozokick (@ahahahnozokick) 10 avril 2019

D'autres voyageurs s'interrogeaient sur les frais engendrés par cet incident et posaient directement la question : "Vous proposez une indemnisation ? Un remboursement du ticket de métro ?"

@SNCFTERAURA bonjour, pour les utilisateurs se retrouvant à Perrache au lieu de Part Dieu à cause du problème d’aiguillage. Vous proposez une indemnisation ? Un remboursement du ticket de métro ?— Bourguignon (@Bourgui85909736) April 10, 2019
 
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