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16/06/2017

Comment réaliser son bulletin de retard ?

Bonsoir,

Pour obtenir un bulletin de retard allez sur ce site dédié :

http://www.ter-sncf.mobi/late/

Commencez à remplir les gares correspondante, le site vous propose la gare correspondante

J'ai pris comme exemple le TER 887352 avec 2 heures de retard le 16/06/2017 affiché sur le site

https://www.gares-sncf.com/fr/gare/frhey/bourgoin-jallieu...

TER 887352 20:53 LYON PERR. Retard : 2h00 B

Bulletin de retard - 1.jpg

Logique 2h font bien 75 minutes SNCF oblige !

En sélectionnant le second choix j'obtiens alors mon bulletin de retard correspondant :

Bulletin de retard - 2.jpg

J'ai aussi la possibilité d'envoyer ce bulletin de retard via l'icône correspondante à une enveloppe

Dommage que je soit l'expéditeur, il aurait mieux valut que ce soit le service client de la SNCF.

On remarquera aussi un service à 2 vitesse avec la garantie voyageur.

La situation ce soir n'est pas terrible, tous les trains accusent un retard conséquent d'une heure environ  :

Bulletin de retard - 3.jpg

Eric

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