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17/09/2014

Travaux du 15 septembre au 28 octobre 2014

Bonjour,

Il est très difficile pour tous de trouver très facilement les travaux sur notre ligne sur le site https://www.ter.sncf.com/rhone-alpes. Il n'y a pas de lien directe, le référencement sur Google est inexistant !!!

Impossible d'avoir une vue globale des travaux ou des retards

pour arriver Enfin à trouver seulement les travaux en cours (Belle anticipation pour nous voyageurs), nous sommes obliger de donner plusieurs informations contraignantes.

sans oublier qu'il faut cliquer sur Plus d'infos sur mon trajet pour obtenir le sésame : les fameux horaire de travaux !

Alors que ces horaires ne sont pas du tout nominatif et unique à un train sur un horaire précis mais concerne bien toute la ligne !

Ligne 1 : Lyon - Grenoble

http://cdn.ter.sncf.com/medias/PDF/rhone_alpes/01aff_2014...

Ligne 54 : Lyon Chambéry

http://cdn.ter.sncf.com/medias/PDF/rhone_alpes/54aff_2014...

Ligne 62  Grenoble St André le gaz

http://cdn.ter.sncf.com/medias/PDF/rhone_alpes/62%20-%20G...

Il m'a fallut mettre rives - Grenoble pour obtenir cette dernière fiche horaire.

Mesdames, Messieurs de la SNCF, les travaux ne sont pas optionnelles pour nous voyageurs mais indispensable pour arriver à l'heure à nos rendez-vous au travail, pour aller chercher la nounou.

le TCL le fait très bien avec Google même avec des fautes d'orthographe !!!

http://www.tcl.fr/Me-deplacer/Infos-trafic

le FAI Free aussi : http://www.free-reseau.fr/

Pourquoi pas la SNCF ???

Je suis désolé pour le temps mis à informer les usagers de notre ligne.

Cela est dut à mes contraintes professionnelles mais surtout à la grande difficulté à trouver très facilement une information comme l'état du trafic ou des travaux (qui l'était auparavant).

Le voyageur ne doit pas galérer ou chercher ou s'abonner pour connaitre le trafic, les travaux à venir, les aléas !

cela doit être un service compris avec son abonnement

Cordialement,

Eric

Commentaires

Très bien dit Eric.

Écrit par : Patrice (ADUT) | 17/09/2014

Merci Eric. Travail au combien compliqué vu l'arborescence du nouveau site TER (à croire que rendre l'information difficile à trouver est une volontée)

Écrit par : Nicolas | 17/09/2014

Les commentaires sont fermés.

 
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