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28/07/2014

Le site TER se modernise

http://www.ter-sncf.com/Regions/rhone_alpes/fr/Se_deplace...

 VOTRE NOUVEAU SITE TER ARRIVE.

Votre site TER se modernise et vous propose une toute nouvelle interface plus intuitive et plus pratique, depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette.

TOUT SIMPLEMENT CRÉÉ POUR VOUS

HORAIRES ET ITINÉRAIRES

Préparez vos déplacements en toute sérénité, retrouvez facilement tous les horaires de vos trains et autocars, les prochains départs et arrivées de la gare de votre choix.

Votre nouveau site Internet TER vous propose tous les services d’information en temps réel pour vous simplifier la vie au quotidien :
• Une recherche d’itinéraire directement accessible depuis la page d’accueil avec des trajets d’adresse à adresse et indication des correspondances bus, tram ou métro.
• Des fiches horaires personnalisées que vous pouvez actualiser aussi souvent que vous le souhaitez.

BILLETS ET ABONNEMENTS EN LIGNE

Gagnez du temps en souscrivant ou en rechargeant directement votre abonnement TER en ligne. Achetez également vos billets en quelques clics.

Et quelques soient vos habitudes et la fréquence de vos déplacements, trouvez le tarif qui vous correspond le mieux.

L’INFO PRATIQUE EN UN CLIN D’OEIL

Retrouvez tous les services disponibles en gare et à bord : horaires d’ouverture, parkings, espaces vélos…Idéal pour bien préparer et faciliter vos déplacements.

À  LA DÉCOUVERTE DE VOTRE RÉGION

Vous recherchez des idées de sortie, pour un week-end, seul ou en famille,TER vous propose des activités culturelles et touristiques pour découvrir votre région.

Et grâce à une sélection d'évènements facilement accessibles en train, bénéficiez de bons plans et de promotions auprès de nos partenaires : musées, concerts, festivals…

UN COMPTE CLIENT PERSONNALISÉ

En créant votre compte client, vous accédez à toute une gamme de services adaptés à vos besoins pour vous simplifier  la vie et gagner un temps précieux en enregistrant vos gares et  itinéraires favoris… Le tout devient alors directement accessible depuis la page d’accueil de votre site TER.

Vous possédez déjà un compte client, il est nécessaire de migrer vos informations personnelles vers le nouveau site TER.

Pour cela, il vous suffit de cliquer sur l’onglet «Connectez-vous », « Modifier votre profil », puis « mettre à jour ».

Vous ne possédez pas de compte client ? Créez-le dans l’onglet « Connectez-vous ».

TOUTES LES RÉPONSES À VOS QUESTIONS

Une interrogation ? Un doute ? Trouvez facilement votre réponse directement sur votre site TER grâce à la foire aux questions ou envoyez-nous un mail avec le formulaire dédié.

UN SITE ACCESSIBLE À TOUS

Votre nouveau site TER a été développé pour être accessible à tous les internautes y compris aux personnes présentant un handicap visuel ou auditif. Si vous êtes sourd ou malentendant, une plateforme de traduction en langue des signes française vous permet d‘accéder à toutes les informations. Les personnes malvoyantes ont, quant à elles, la possibilité de brancher un logiciel de synthèse vocale ou un afficheur braille.

Commentaires

Encore une parodie de site internet :
- impossible d'accéder à son espace perso sans "modifier ses informations personnelles ... blablabla..."
- obligation de changer son email et son mot de passe
- après avoir quasi tout changé sur le profil : erreur interne du profil
- création de compte : erreur interne
- récupération du mot de passe oublié : idem

Bref, l'équipe gérant le site TER et toujours aussi nulle (l'année dernière une boucle de redirection de pages l'a rendu inutilisable pendant 2 semaines et aucune réponse au support email...)

Marre de payer pour des services toujours plus mauvais !

Écrit par : Nicolas | 02/08/2014

... et en prime, impossible de contacter le support sans passer par un compte perso sur le site ....qui est justement totalement buggé....

Écrit par : Nicolas | 02/08/2014

Les commentaires sont fermés.

 
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