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19/06/2014

COMPENSATION IMMÉDIATE POUR LES ABONNÉS TER

http://www.ter-sncf.com/Regions/rhone_alpes/fr/Se_deplace...

Suite aux perturbations liées à la grève débutée le 11 juin,
SNCF offre une réduction de 33% sur les abonnements mensuels et annuels de juillet

MESURE EXCEPTIONNELLE ET IMMÉDIATE


Aucune démarche ou formalité nécessaire.

  • Abonnés annuels TER Rhône-Alpes : la réduction de 33% vous sera automatiquement appliquée sur votre prélèvement d'aoùt.
    Si vous avez suspendu votre abonnement en aoùt, la réduction vous sera appliquée sur votre prélèvement de septembre.

  • Abonnés mensuels TER Rhône-Alpes : la réduction sera intégrée automatiquement dans le prix de vente des abonnements de juillet.

    Pour les abonnés TER > disponibles à la vente aux guichets ou sur automates dès le 20 juin.

    Pour les abonnés TER + réseaux urbains > disponibles à la vente aux guichets dès le 20 juin ou sur automates dès le 26 juin.

Commentaires

Bonjour,

J'ai testé ce matin le paiement du mois de juillet 2014
Sans que je lui dises quoique ce soit, le guichetier m'a fait la différence au niveau du payement 108€ indiqué sur le ticket d'abonnement T-Libr mais j'ai payé que 72,30€ indiqué sur mon ticket de carte bancaire.
Mon employeur me remboursera 50% des 108€
Bonne nouvelle

Écrit par : Eric (ADUT) | 20/06/2014

et pour les gens ne bénéficiant pas d'un abonnement mensuel ou annuel (Illico Liberté dans mon cas).
Quid ?

Écrit par : Jean-Michel | 20/06/2014

Je voudrais réagir sur la compensation. Ce matin 30.6.2014 à la gare de Bourgoin, le guichetier n'a bien fait la réduction de 33 %. Par contre, il a corrigé le montant sur mon ticket, donc mon employeur ne me remboursera que 50 % de 72,30 € au lieu de 108 €.
Est-ce normal ? Merci

Écrit par : evelyne | 30/06/2014

Le salarié au guichet n'a fait qu'appliquer à la lettre la consigne émise par la direction de la SNCF, et appliquée aussi par les automates !
Nous aborderons ce point là aussi ce soir au comité de ligne Saint-André-le-Gaz / Grenoble en revendiquant encore une fois :
- une indemnisation de 1 mois car nous avons eu 15 jours de grève + des surcoûts conséquents (rappel le 33% est basé sur 10 jours de grève),
- une indemnisation valable sur juillet, août ou septembre selon le choix de l'usager.
Certains salariés de la SNCF n'acceptent pas cette consigne qui lèse les clients et établissent une facture au tarif normal !

Écrit par : Patrice (ADUT) | 30/06/2014

Que dois-je faire en attendant ? Réclamer un ticket au tarif normal !

Écrit par : evelyne | 30/06/2014

Bonjour, cela me semble normal. Votre employeur vous rembourse 50% de ce que vous avez payé réellement .

Écrit par : Michèle | 30/06/2014

Bonjour, j'étais en congés en juillet. La réduction de 33 % m'a été refusé en gare de GRENOBLE pour mon abonnement du mois d'août. La grève de juin m'a coûté 140 € car les horaires proposés (quand ils étaient respectés) ne correspondaient pas à mes horaires de travail. Ne pas reporter cette réduction cette 33 % c'est une honte. Ras le bol d'être pris en otages !!!!

Écrit par : GENESSEAU | 02/08/2014

Les commentaires sont fermés.

 
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